บ้านอาจารย์พงษ์ศักดิ์รับบริหารจัดการงานบริการดูแลผู้สูงอายุระยะยาวภายในโรงพยาบาล เราจัดทีมผู้ดูแล อบรม วางกระบวนการ และบริหารงานประจำวัน โรงพยาบาลคงบทบาทเจ้าของใบอนุญาตและผู้กำกับดูแลทางการแพทย์
ความต้องการที่พักดูแลระยะยาวหลังออกจากโรงพยาบาลเพิ่มขึ้นทุกปี และผู้สูงอายุจำนวนไม่น้อยกลับเข้ามารักษาซ้ำ เพราะไม่มีใครดูแลต่อเนื่องที่บ้าน โรงพยาบาลจึงเห็นโอกาสในการเปิดหน่วยดูแลระยะยาว แต่ติดที่งานส่วนนี้ใช้ทักษะ กระบวนการ และอัตรากำลังคนละแบบกับ acute care
การดูแลระยะยาววัดกันที่ความสม่ำเสมอของงานประจำวันตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน ไม่ใช่ความเข้มข้นของการรักษา ทีมที่ทำงานส่วนนี้ได้ดีต้องถูกสรรหา อบรม และบริหารด้วยวิธีที่ต่างจากบุคลากรทางการแพทย์
สรรหาผู้ดูแล จัดหลักสูตรอบรม เขียนคู่มือปฏิบัติงาน และวางระบบบันทึกจากศูนย์ มักใช้เวลาเกิน 1 ปีก่อนหน่วยจะทำงานได้นิ่ง
ทีมใหม่ที่ยังไม่มีกระบวนการที่ผ่านการใช้งานจริง มีโอกาสเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ และกระทบชื่อเสียงของโรงพยาบาลโดยตรง
การจ้างผู้ดูแลเป็นพนักงานประจำของโรงพยาบาลก่อนที่จะมีผู้รับบริการเต็ม ทำให้ต้นทุนคงที่สูงในช่วงที่รายได้ยังไม่ถึงจุดคุ้มทุน
โมเดลนี้แยกบทบาทตามความถนัด โรงพยาบาลถือใบอนุญาตและงานการแพทย์ บ้านอาจารย์พงษ์ศักดิ์รับงานบริการดูแลทั้งสาย
กรอบเวลาด้านล่างเป็นค่าประมาณจากโครงการแรก ระยะเวลาจริงขึ้นกับความพร้อมของพื้นที่และการอนุมัติภายในของโรงพยาบาล
ระยะเวลารวมโดยประมาณตั้งแต่เริ่มประเมินถึงวันเปิดให้บริการ: [[ระยะเวลารวมโดยประมาณ เช่น 4–6 เดือน]]
ลงสำรวจพื้นที่จริง ดูข้อมูลผู้สูงอายุที่จำหน่ายออกจากโรงพยาบาลย้อนหลัง และประเมินความต้องการในพื้นที่ให้บริการ
ประมาณ [[ระยะเวลาขั้น 1]]กำหนดจำนวนเตียง ระดับการดูแลที่รับ อัตรากำลัง โครงสร้างค่าบริการ และประมาณการรายได้-ต้นทุนร่วมกับฝ่ายการเงินของโรงพยาบาล
ประมาณ [[ระยะเวลาขั้น 2]]ตกลงขอบเขตงาน ตัวชี้วัดคุณภาพ โครงสร้างค่าตอบแทน ระยะเวลาสัญญา และเงื่อนไขการทบทวน ผ่านฝ่ายกฎหมายของทั้งสองฝ่าย
ประมาณ [[ระยะเวลาขั้น 3]]สรรหาและอบรมทีมผู้ดูแล ปรับพื้นที่ตามข้อกำหนดของโรงพยาบาล ติดตั้งระบบบันทึก และซ้อมกระบวนการร่วมกับทีมพยาบาล
ประมาณ [[ระยะเวลาขั้น 4]]เริ่มรับผู้รับบริการเป็นระยะ ทบทวนตัวชี้วัดร่วมกันทุกเดือนในช่วงแรก และปรับกระบวนการตามข้อมูลจริง
ทบทวนทุก [[รอบทบทวนหลังเปิด เช่น 1 เดือน]]หน่วยขนาด 10 เตียงที่เปิดอยู่ใช้พื้นที่รวมประมาณ [[พื้นที่รวม ตร.ม.]] แบ่งเป็นพื้นที่เตียง ส่วนกิจกรรมส่วนกลาง ห้องน้ำที่รองรับรถเข็น และพื้นที่ทีมงาน โดยทั่วไปแนะนำพื้นที่ต่อเตียงไม่น้อยกว่า [[ตร.ม. ต่อเตียง]] และควรอยู่ชั้นเดียวกับหรือใกล้จุดพยาบาลของโรงพยาบาล
จากโครงการแรก ใช้เวลารวมประมาณ [[ระยะเวลารวมโดยประมาณ]] นับจากวันเริ่มประเมินพื้นที่ถึงวันรับผู้รับบริการรายแรก ขั้นที่ใช้เวลามากที่สุดคือ [[ขั้นที่ใช้เวลามากที่สุด และเหตุผล]]
[[อธิบายโครงสร้างค่าตอบแทน เช่น ค่าบริหารคงที่รายเดือน + ส่วนแบ่งตามรายได้ / ส่วนแบ่งอย่างเดียว / ค่าบริการต่อเตียงที่ครองจริง]] ตัวเลขและสูตรกำหนดร่วมกันในขั้นออกแบบโมเดลบริการ ให้สอดคล้องกับประมาณการรายได้ของโรงพยาบาลแต่ละแห่ง
ผู้ดูแลทุกคนเป็นพนักงานของบริษัท บ้านหมอพงษ์ศักดิ์ จำกัด บริษัทรับผิดชอบค่าจ้าง สวัสดิการ ประกันสังคม การอบรม และวินัยการทำงาน โรงพยาบาลไม่ต้องเพิ่มอัตรากำลังในโครงสร้างบุคลากรของตนเอง [[เงื่อนไขเพิ่มเติม เช่น การตรวจสุขภาพ/ประวัติตามระเบียบโรงพยาบาล]]
สัญญากำหนดระยะเวลา [[ระยะเวลาสัญญา]] และเงื่อนไขการบอกเลิกล่วงหน้า [[ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า]] พร้อมแผนส่งมอบเพื่อให้ผู้รับบริการที่พักอยู่ได้รับการดูแลต่อเนื่องโดยไม่สะดุด [[รายละเอียดแผนส่งมอบ/ทางเลือกให้โรงพยาบาลรับช่วงทีม]]
เพราะหน่วยดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตของโรงพยาบาล ตัวชี้วัดคุณภาพจึงกำหนดร่วมกันตั้งแต่ต้น เช่น [[ตัวชี้วัดคุณภาพที่ใช้ เช่น อัตราการเกิดแผลกดทับใหม่ อัตราการพลัดตกหกล้ม ระยะเวลาตอบสนองเหตุ]] และรายงานให้ผู้บริหารโรงพยาบาลทุกเดือน โรงพยาบาลมีสิทธิตรวจสอบกระบวนการและบันทึกการดูแลได้ตลอดเวลา
ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน [[ระยะเวลาติดต่อกลับ เช่น 2 วันทำการ]] หรือติดต่อโดยตรงที่ [[อีเมลติดต่อองค์กร]] · โทร 065-365-4622
เปลี่ยนความกังวล เป็นความอุ่นใจ — เลือกทำเลที่ใกล้บ้านคุณ
สาขาศรีนครินทร์บางนา · สุขุมวิท · พัฒนาการ · สุวรรณภูมิ
›
สาขาเมืองทองธานีนนทบุรี · แจ้งวัฒนะ · รังสิต
›
ใบอนุญาต สส 120430009-69 · สส 100430019-69